Respuestas directas sobre el producto, los planes y cómo empezar.
No — y eso es intencional. ILU Ops es 100% operativo. No reemplaza tu sistema de cobranza, contabilidad ni comunicación con residentes. Está diseñado para trabajar junto a ellos, no en lugar de ellos.
ILU Ops funciona en iOS, Android y Web — y es la misma cuenta en todas. Tu equipo en campo usa el app, tú supervisas desde la computadora. Sin data extra, sin sincronización manual.
Sí. El app móvil tiene modo offline: tu equipo puede ejecutar checklists, registrar órdenes de trabajo y capturar evidencia fotográfica aunque no haya señal. Todo se sincroniza automáticamente en cuanto se restablece la conexión.
Al terminar los 14 días tu cuenta se pausa — no se elimina. Tus datos, órdenes de trabajo y configuración se conservan por 15 días adicionales. En ese período puedes activar un plan y retomar desde donde quedaste sin perder nada.
Sí, en cualquier momento. Puedes subir o bajar de plan desde la sección de configuración dentro del app. Si creces y necesitas más inmuebles o usuarios, el cambio es inmediato.
Ninguno. ILU Ops funciona mes a mes. No hay contratos anuales obligatorios, ni penalizaciones por cancelar. Puedes darte de baja cuando quieras desde la app.
El asistente de onboarding te guía por 5 pasos y en menos de 15 minutos ya tienes tu primer inmueble configurado con áreas comunes, equipo y tu primera orden de trabajo lista. Puedes saltar cualquier paso y retomarlo después.
La interfaz está diseñada para técnicos, personal de limpieza y seguridad — no para gente de tecnología. Cada rol ve solo lo que necesita. En la práctica, con mostrarle la app una vez es suficiente.
Sí. El módulo de Gestión de Activos permite importación masiva desde un archivo CSV. Si ya tienes un inventario en una hoja de cálculo, lo subes y en minutos tienes todos tus equipos registrados con categoría, área y estado.
Respondemos en menos de 24 horas. Si prefieres, prueba la plataforma gratis y evalúala tú mismo.